经济日报记者 吉蕾蕾
春光无限好，正是赏花时。近日，湖北省武汉市邮政分公司以热门赏花点的10多个主题（临时）邮局为载体，通过有声明信片打印机、冰箱贴制作机、报纸留影打印机等多项服务，提供多元化沉浸式赏花体验，吸引了众多游客停留打卡。
坐落于北京什刹海边上的二十四节气主题邮局游人如织、热闹非凡。在这里，游客不仅能邮寄节气邮品，还可以临窗而坐，购文创、品咖啡、赏风景，感受新业态与老邮局带来的别样体验。
“二十四节气主题邮局位于北京中轴线和京杭大运河交汇处，是一个新的文化坐标。”中国邮政集团有限公司北京市西城区地安门邮局工作人员崔淑婷介绍，地安门邮局以此为契机，设计推出封、片、戳、折、卡等系列邮品，希望用这种鲜活的方式把中国的节气文化传播出去。比如，将此前发售的《二十四节气》邮票装进冰箱贴，实现了“把节气邮票带回家、把北京记忆贴在日常”的传播效果。
近年来，随着文化与旅游融合发展的浪潮涌起，全国多地邮局主动将地域文化等元素融入邮局场景，让文化基因深度嵌入邮政服务的各个环节。“过去，邮局是寄东西的地方，现在变成了体验文化的地方。”北京市南锣鼓巷主题邮局负责人何勇告诉记者，很多游客来打卡，都会选一张南锣鼓巷特色明信片，盖上限定印章，再将祝福投入“鼓型”邮筒寄出去，这正是现在游客追求感受“在地文化”的生动体现。
“消费者现在出游不再满足于传统的观光游览，而是追求更独特的文化体验。比起千篇一律的纪念品，主题邮局留下的是独一份的城市记忆，这也是它最不可替代的特色。”中国邮政集团有限公司邮政业务部渠道平台处处长迟纪峰告诉记者，近几年，中国邮政在全国范围内推进主题邮局建设工程，把邮政服务与文化创意相结合，将主题邮局打造成为传承红色基因、传播中华文化、助力旅游发展、满足用户用邮需求的重要窗口。
在江苏南京的梅花山下，明孝陵大明邮驿主题邮局里藏着一整个春天的限定；在陕西西安的大唐邮驿主题邮局，一枚枚风景邮戳，把长安坊市封存进信纸里；在青海格尔木市，唐古拉山镇的“长江1号”主题邮局是展示长江生态文明的窗口……这些年，与文旅热同频共振，全国各具特色的主题邮局不断涌现，充分发挥着以邮彰文、以邮促旅、以邮惠民的作用。
自2009年首家主题邮局成立以来，主题邮局逐步发展成熟，成为“交+旅+邮”服务实践平台。数据显示，截至2025年底，全国累计建成主题邮局984家，年销售额超百万元的主题邮局超100家。其中，建设中国共产党历史展览馆主题邮局、2022北京冬奥会主题邮局等服务国家重大历史文化活动的主题邮局达30多家，建设以故宫主题邮局、天下泰山主题邮局等服务5A级旅游景区的主题邮局达199家，覆盖率达55%。
主题邮局的建设有迹可循。2022年，国家邮政局与文化和旅游部联合印发《关于进一步提升旅游景区邮政服务水平的通知》，明确要高度重视主题邮局建设，将主题邮局打造成为传承红色基因、传播中华文化、助力旅游发展、满足用户用邮需求的重要窗口。今年《政府工作报告》提出，高质量发展文化旅游业，丰富文旅体商等融合业态。这也为主题邮局的发展指明了实施路径。
在迟纪峰看来，主题邮局是邮政服务与文旅融合的生动案例。一方面，对旅游业来说，开发销售具有旅游景区记忆点的旅游商品是推广营销的有效手段，个性化的邮品和IP品牌可以丰富文化传播载体，提高旅游景区知名度、增加辨识度，还可以避免旅游景区同质化发展；另一方面，对邮政业而言，本身就设立在旅游景区附近、依赖景区流量生存的主题邮局必须将自己与旅游景区高度捆绑、深度嵌入，增加产品种类和服务项目、丰富体验场景，解决游客“携带不便、寄递不畅”痛点，形成“游览—体验—消费—寄递”的闭环服务，才能取得良好的经济效益和社会效益。
“主题邮局凭借网点布局优势与文化特色，已成为连接邮政与文旅的桥梁，构建起融合发展新模式，为地方文化产业发展注入新活力。”迟纪峰说，接下来中国邮政将持续优化产品和服务供给，主动适应消费新趋势、新需求，计划在“十五五”收官期间实现主题邮局在5A级景区的覆盖率达到65%。
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